お知らせ

4/11(日)クレジットカード(American Express)決済のシステムエラー2021/04/12

いつも「#コンパスマート」をご利用いただきありがとうございます。

下記の期間、 クレジットカード決済でAmerican Express本人認証サービス(3Dセキュア)をご利用いただいたご注文について、一部のお取引がシステムエラーで注文が完了していない場合がございます。


■エラー時刻
2021年 4月11日(日) 17時10分頃 から18時26分頃


上記時間帯に、クレジットカード(American Express)をご利用いただいたお客様は、大変お手数ですが、ご注文状況のご確認をお願いいたします。

注文完了時に届く、「ご注文ありがとうございました。」という件名のメールが届いていない場合は、正常に注文が完了していませんので、再度ご注文をお願いいたします。

メールが届いている場合は、注文が正常に完了しています。

お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。


2021年4月12日
#コンパスマート運営チーム

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