お知らせ

3Dセキュア非対応カードでの決済について2021/12/03

いつも#コンパスマートをご利用いただきありがとうございます。

3Dセキュア非対応カードでの決済について、2021年11月5日(金)12:00より、クレジットカード決済で、3Dセキュア非対応のクレジットカードを指定された場合、決済エラーとなり以下のエラー画面が表示されるようになりました。
ご案内が遅くなり大変申し訳ございません。

返却エラーコード:E21010007

※3Dセキュア非対応のクレジットカードとは、カード発行元が3Dセキュアに対応していないクレジットカードになります。

VISA、MasterCardブランドのお取引において、E21010007エラーが応答された場合には、ご利用のクレジットカードが3Dセキュアに対応していない可能性がございます。

3Dセキュアに対応しているクレジットカードで、3Dセキュアのパスワードを設定されていない場合は、本件のエラーとはならず、認証がスキップされ、決済処理に進むことができます。

大変申し訳ございませんが、ご了承いただけましたら幸いです。
今後とも#コンパスマートをよろしくお願いいたします。

2021年12月3日
#コンパスマート運営チーム

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