いつも#コンパスマートをご利用いただきありがとうございます。

「#コンパス秋フェス」で販売した、下記商品に不具合が認められましたため、ご案内いたします。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

※10/29追記
・交換時期を追記しました。（11月下旬より良品の発送をさせていただきます。）

■対象商品
ペンライトホルダー（ver.アル・ダハブ＝アルカティア）

■不良内容
アルの胸元にある羽のイラストに不備がありました。
※画像の左側が正しい商品画像となります。



■販売時期
2024年10月26日（土）開催の「#コンパス秋フェス」

■交換について
#コンパスマート の窓口にて対応させていただきます。
お手数おかけいたしますが、#コンパスマート お問い合わせ窓口より、下記内容を添えてご連絡ください。

良品の準備ができ次第11月下旬ごろより、郵送にて良品を発送させていただきます。

▼ご記入内容
・お問い合わせの種類
　→#コンパスマート について
・お名前
・件名
　→ペンライトホルダーの交換について
・詳細
　→任意の内容をご記入ください
・メールアドレス


折り返し、サポートより手続きのご連絡をさせていただきます。
迷惑メールフィルター等を設定されている場合は、下記アドレスの受信許可設定をお願いいたします。
compass_noreply@nhn-playart.com


※お問い合わせ受付完了の自動返信メールが届かない場合は、サポートからのご連絡が届きません。
メールアドレスやメールソフトの設定をご確認の上、再度お問い合わせください。


#コンパスマート